kt cloud 마켓플레이스 고객 전용
Key4C 서비스 이용과 관련하여 권리, 의무, 책임을 명확히 규정합니다. 시행일자 별로 서비스 이용약관을 조회하실 수 있습니다.
서비스 이용약관 (시행일자 2024.04.19)
제1조 (목적)
본 약관(이하 "약관")은 ㈜케이스마텍(이하 “회사”)이 KT Cloud 마켓플레이스 내의 Key4C 서비스(이하 “서비스”)를 “이용자” 에게 제공하는 것과 관련하여 서비스 제공 및 이용에 따른 제반사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. ① “서비스” : “회사”가 HSM과 KMS을 Cloud로 호스팅하여 ‘https://key4c.cloudhsm.kr’ 도메인 내에서 제공하는 기능들의 총합을 말합니다. ② “HSM(Hardware Security Module)” : 데이터의 암호화 및 암호 해독에 사용되는 키를 생성, 보호, 관리하고 디지털 서명 및 인증서를 생성하여 암호화 프로세스를 보호하는 강화된 변조 방지 장치입니다. ③ “KMS(Key Management Service)”: 암호 키의 생명주기 동안 모든 기능을 관리하는 서비스입니다. ⑤ “이용자” : “회사”와 계약하여 “서비스”를 사용하는 개인 및 기업, 단체 또는 그 기업, 단체를 대표하여 기능을 사용하는 담당자를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
① 본 약관은 “회사”가 서비스 사이트(https://key4c.cloudhsm.kr)에 게시하거나, 기타의 방법으로 고객에게 공시하고, “이용자”가 동의한 후 “서비스” 이용 신청을 완료하고, “회사”가 승인함으로써 효력을 발생합니다. ② “회사”는 '약관의 규제에 관한 법률' 등 관련 법률을 위배하지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있습니다. ③ “회사”가 약관을 개정할 경우에는 변경된 약관 시행일의 최소 7일 전부터 시행일 및 개정사유를 명시하여 서비스 사이트를 통하여 사전 공지합니다. 시행일까지 이에 거부 의사표시가 없는 이용자는 개정된 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 단, 고객에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 개정된 약관의 시행일로부터 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하며, e-mail 등 전자적 수단을 통해 별도로 통지합니다. 시행일까지 별도 거부 의사표시가 없는 경우 개정된 약관에 동의한 것으로 간주합니다. ⑤ 개정된 약관에 거절을 표시한 “이용자”가 별도의 해지 의사표시를 하지 않은 경우, 변경된 약관의 시행일에 서비스를 해지한 것으로 간주합니다. ⑥ 본 약관에 동의하는 것은 “회사”가 운영하는 서비스 사이트를 정기적으로 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. ⑦ 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 고객의 피해에 대해 “회사”는 책임을 지지 않습니다. ⑧ “회사”는 “이용자”가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하거나 이용 계약을 해지할 수 있습니다. ⑨ 변경 고지된 약관은 신규 또는 기존의 “이용자”에게도 유효하게 적용됩니다.
제4조 (서비스 이용계약의 성립)
① “이용자”가 KT Cloud 마켓플레이스의 이용약관에 동의하고, 본 약관에 동의한 후 “서비스” 이용을 신청하고, “회사”가 이에 승인함으로써 “서비스 이용계약”이 성립합니다. ② “회사”는 특정한 서비스를 제공하기 위해 “이용자”에게 별도의 추가 절차를 요청할 수 있으며, 이러한 절차가 필요한 서비스 또는 사이트의 이용약관, 규정, 세칙 등은 본 약관에 우선하여 적용됩니다.
제5조 (이용신청에 대한 거절)
① “회사”는 다음의 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보하거나 즉시 거절할 수 있으며 승낙한 이후에도 이용계약을 해지할 수 있습니다. 1. 기술상 문제가 있거나 서비스 관련 설비 용량이 부족한 경우 2. 이전에 “이용자” 자격을 상실한 적이 있는 경우 3. 실명이 아니거나 타인의 명의사용 등 허위로 신청하는 경우 4. 필요 사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우 5. 서비스 이용목적 또는 이용행위가 법령에 위반되거나 제3자의 권리를 침해할 우려가 있는 경우 6. 악성 프로그램 및 버그를 이용하거나 시스템 취약점을 악용하는 등 부정한 방법을 서비스에 사용한 경우 7. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나 저해할 목적으로 신청한 경우 8. “회사”의 귀책사유 없이 승인이 불가능한 경우 9. “이용자”가 이용요금을 납부하지 않은 경우 10. 타인의 신용카드, 유·무선 전화, 은행 계좌 등을 무단으로 이용하거나 도용하여 서비스 이용요금을 결제하는 경우 11. 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「저작권법」, 「개인정보 보호법」 및 그 밖의 관계 법령에서 금지하는 위법행위를 할 목적으로 이용신청을 하는 경우 12. 기타 “회사”가 정한 이용신청 요건이 만족되지 않았거나 기타 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우 ② 이용신청의 승낙을 거절하거나 유보한 경우 회사는 원칙적으로 이를 이용신청자에게 알리도록 합니다. ③ “회사”는 “이용자”에 대하여 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
제6조 (서비스의 제공)
① “회사”는 이용신청을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다. 다만 직접 계약하는 “이용자”는 서비스 개시 일자를 별도로 지정할 수 있습니다. ② “회사”의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 사이트에 공시하거나 “이용자”에게 이를 통지합니다. ③ “회사”는 “이용자”가 서비스내에서 신청한 보안 기능을 제공하고 사용량에 대한 리포트를 제공합니다. ④ “회사”는 “이용자”에게 제공된 “서비스”의 사용량 통계 및 “서비스”와 관련하여 기타 제공된 내용 및 결과를 소유 및 보유합니다. ⑤ “이용자”는 이용자정보 관리화면을 통하여 언제든지 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 아이디는 수정이 불가합니다. ⑥ “이용자”가 OTP 기능을 사용하기 위해서는 회사가 정한 소정의 양식에 따라 본인의 휴대폰 정보를 기재하고 신청합니다. ⑦ “회사”는 “서비스” 제공을 위해 수집된 “이용자”의 정보를 국내에 보관합니다. ⑧ “회사”는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능 시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.
제7조 (서비스의 변경 및 중단)
① “서비스”는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. ② “회사”는 수시로 서비스의 향상을 위하여 “이용자”의 사용성을 해치지 않는 범위 내에서 기존 “서비스”의 전부 또는 일부 내용을 별도의 통지 없이 변경할 수 있습니다. ③ “회사”는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다. 1. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우 2. 서비스를 위한 설비의 보수 등 공사로 인해 부득이한 경우 3. 서비스 업그레이드 및 사이트 유지보수 등을 위해 필요한 경우 4. 정기점검을 위해 필요한 경우 5. 보안 점검을 위한 사이버위기 대응 모의훈련, 장애 모의훈련 등 필요한 경우 6. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우 7. “이용자”가 “회사”의 영업 활동을 방해하는 경우 8. 서비스 제공업자와의 계약종료 등 “회사”의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우 9. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우 ④ 제4항에 의한 서비스 제한 또는 중단의 경우에는 “회사”는 ‘클라우드컴퓨팅 발전 및 이용자 보호에 관한 법률’ 제25조에서 정한 방법으로 “이용자”에게 통지합니다. ⑤ “회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인한 서비스의 변경, 중단으로 인하여 “이용자”가 입은 손해 및 “이용자”의 귀책사유로 인한 서비스의 변경, 중단으로 인한 “이용자”의 손해에 대하여는 책임지지 않습니다.
제8조 (이용계약의 변경 및 해지)
① “서비스”는 원칙적으로 변경이 불가하며, ”이용자”가 부득이한 사유로 인하여 변경하고자 하는 경우에는 기존 “서비스”를 해지하고 사용하고자 하는 서비스를 새롭게 개시하여야 합니다. ② “이용자”는 언제나 서비스를 해지할 수 있으며 해지 시 해지한 달의 비용은 월 이용요금에서 월의 총 일수 중 해지한 날을 포함한 사용한 일의 비율로 계산됩니다.
제9조 (서비스의 청구 및 납입)
① 이용자’는 “회사”가 정한 결제수단을 활용하여 “서비스” 이용에 대한 이용요금을 납입합니다. ② 이용요금은 자동으로 구매하는 자동결제를 원칙으로 하나, 상황에 따라 매 월 수동결제를 진행할 수 있습니다. ③ “회사”는 이용요금이 ‘1개월’ 이상 미납될 경우 사전 통보 없이 “이용자”가 사용하는 “서비스”를 해지할 수 있으며 이에 따른 “이용자”의 손해 및 이로 인해 야기된 제3자의 손해는 “회사”가 책임지지 않습니다. ④ “회사”는 ‘3개월’이상 요금을 연체한 “이용자”에게 이용요금 변제를 위한 채권 추심의뢰를 할 수 있습니다. 이 때, 추심을 위해 “이용자”가 가입시 기재한 “이용자”의 정보를 사용할 수 있습니다. ⑤ “서비스”이용에 대한 이용요금, 요금의 산정 및 일할 계산, 요금 등의 납입청구 및 납입, 요금납입의 책임, 요금 등의 확인 및 이의 신청, 요금의 반환, 약정할인 위약금에 관한 사항은 “이용자”가 동의한 KT Cloud 마켓플레이스의 “서비스 이용약관”의 세부규정에 따릅니다.
제10조 (회사의 의무)
① “회사”는 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스를 제공할 의무가 있습니다. ② “회사”는 서비스 제공 설비를 항상 운용 가능한 상태로 유지 보수하여야 하며, 설비에 장애가 발생하거나 또는 멸실된 때에는 지체없이 이를 수리, 복구하여야 합니다. ③ “회사”는 서비스 제공 설비의 항상 운용을 위해 유지 보수를 직접 실시하며 부득이한 경우 “회사”와 직접 계약한 업체를 통해 “회사”의 감독 아래 유지 보수를 진행할 수 있습니다. ④ “회사”는 항상 등록자의 정보를 포함한 개인신상정보에 대하여 관리적, 기술적 안전조치를 강구하여 정보보안에 최선을 다합니다. “회사”는 “서비스” 제공으로 알게 된 “이용자”의 기밀 정보를 포함한 정보일체를 계약기간은 물론, 계약 기간이 종료된 후에도 제3자에게 알리거나 유포해서는 안 됩니다. 이를 위반하여 발생하는 손해에 대해서 민, 형사상의 책임을 부담합니다. 단, 관련법규 또는 법원 판결이나 결정, 명령 등에 의하여 정보를 제공하는 경우에는 그러하지 아니합니다. ⑤ “회사”는 “이용자”로부터 제기되는 의견이나 불편사항에 대해 정당하다고 인정할 경우에는 우선적으로 그 문제를 즉시 처리합니다. 단, 즉시 해결이 곤란할 경우, “이용자”에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다. ⑥ “이용자”는 “회사”에 추가적인 보안요구사항을 요청할 수 있으며 “회사”는 이를 검토하여 사항 반영 여부를 이용자에게 통보합니다. ⑦ “회사”는 이용자가 요청할 경우 보안요구사항에 준수 여부를 확인할 수 있는 자료를 제공합니다. ⑧ “회사”는 소비자 보호단체 및 공공기관의 소비자 보호업무의 추진에 필요한 자료 등의 요구에 적극 협력합니다. ⑨ “회사”는 클라우드컴퓨팅 발전 및 이용자 보호에 관한 법률, 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 “이용자”의 정보를 보호하기 위해 노력합니다. ⑩ 개인정보의 보호 및 이용에 대해서는 관계법령 및 “회사”의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, “회사”의 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보 처리 방침이 적용되지 않습니다. ⑪ 서비스를 이용하면서 발생하는 “이용자”의 데이터는 “이용자”의 소유로서 “회사”는 “이용자” 데이터 이관을 요청할 시 이에 대한 방법을 제공해야 하며 이관에 필요한 지원을 해야 한다. 이에 대한 비용을 “이용자”에게 청구할 수 있습니다. ⑫ “이용자”가 클라우드 컴퓨팅 서비스 망 운용 관리에 따른 보안 취약점 개선·발굴, 사이버공격 위협에 대한 예방, 대응, 실태평가, 안전성 및 보안대책의 적합성과 이행여부 확인 등의 목적으로 클라우드 사업자 시설에 대한 현장실사 방문, 안전성 보안 측정 실시, 보안진단·점검 등을 요청하는 경우, “회사”는 관련하여 수행 협조합니다. ⑬ “회사”는 사고 또는 장애 발생 시 대내외 관련 기관 및 전문가와 협조체계를 구성하여 대응하고, 국가정보원 및 이용기관의 대응에 협조합니다.
제11조 (개인정보의 취득 및 이용)
① “회사”는 개인정보처리방침을 제정하여 시행하고, 개인 정보의 취득과 이용, 보호 등에 관한 법률을 준수합니다. 개인정보처리방침은 “회사” 홈페이지 하단에 상시적으로 게시합니다. ② 자세한 개인정보의 수집 및 이용, 관리에 관한 사항은 “회사”의 개인정보보호처리방침을 따릅니다. ③ “이용자”가 제공하는 개인정보를 본 서비스 이외의 목적을 위하여 사용할 수 없습니다. ④ “회사”는 “이용자”에게 서비스 이용과 제반 관련 사항을 안내하기 위하여 “이용자”의 아이디와 2차 인증을 위한 Email 및 이용자정보를 이용하여 연락을 취할 수 있습니다. ⑤ “이용자”의 데이터를 제3자 또는 하도급 관계에 이관하는 경우 해당 업체와 목적을 홈페이지(https://key4c.cloudhsm.kr)에 기재합니다.
제12조 (이용자의 의무)
① “이용자”는 본 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수하여야 하며, “회사”의 업무수행에 지장을 초래하는 행위를 해여서는 안 됩니다. ② “이용자”는 아이디와 비밀번호, OTP 등을 제3자에게 노출되지 아니하도록 철저히 관리하여야 합니다. “이용자” 측의 부주의로 아이디와 비밀번호, OTP 등이 제3자에게 노출됨으로 인해 발생하는 결과에 대한 책임은 “이용자”’에게 있으며, “회사”는 어떠한 책임도 가지지 않습니다. ④ “이용자”는 ‘관리자 계정’을 선량한 관리자의 주의를 다하여 관리하여야 하며, 제3자에게 양도하거나 사용을 승낙해서은 안됩니다. 양도, 유출, 사용상의 과실, 기타 관리 소홀로 인하여 제3자에 의한 부정사용에 대한 모든 책임은 “이용자”에게 있습니다. 단, “회사”의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다. ⑤ “이용자”는 자신의 ‘관리자 계정’을 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 “회사”에 통보하고 “회사”의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다. 이러한 도난 또는 무단사용에 관한 통보 이전까지 발생한 “이용자”의 사용에 따른 책임은 해당 “이용자”가 부담합니다. ⑥ “이용자”는 “서비스” 를 이용하여 얻은 정보를 “회사” 의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판 및 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다. ② “이용자”는 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 즉시 온라인으로 수정을 하거나 “회사”가 정한 별도의 양식 및 방법으로 변경 사항을 알려야 합니다. “회사”는 “이용자”가 변경사항을 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.
제13조 (회사의 손해배상)
① “회사”는 회사의 책임 있는 사유로 장애가 발생하여 월 가용률(아래 정의) 구간 미만을 제공하여 “이용자”가 손해를 입은 경우 “이용자”의 청구에 의해서 손해를 배상합니다. “이용자”가 손해배상을 청구하고자 하는 경우 이에 대한 사유, 청구액 및 산출근거, 장애의 상세 내용(이중화 구성 포함)을 기재하여 서면으로 신청하여야 합니다. “이용자”는 안정적인 서비스 구성을 위하여 이중화 구성의 의무가 있으며, 이는 손해배상 시의 요건이 됩니다. ※ 월 가용률(%)=100x[1-{서비스를 이용한 한 달 동안 “회사”의 귀책사유로 인한 장애로 서비스를 이용하지 못하는 장애시간(분)의 합/서비스를 이용한 한 달(분)}] (“분”은 시간단위인 분(分)을 의미함). ※ 장애시간: 서비스를 이용하지 못한 사실을 “이용자”가 “회사”에 통지한 때(고객의 통지 전에 회사가 그러한 사실을 알게 된 경우는 “회사”가 그러한 사실을 알게 된 때)로부터 측정됨. ② “서비스”가 제1항에서 제시된 월 가용률을 만족하지 못할 때 손해액은 아래 금액을 기준으로 하여 “이용자”와 협의하여 결정합니다.
99.1% 이상 ~ 99.5% 미만
3개월 월 평균 사용금액의 10%
98.7% 이상 ~ 99.1% 미만
3개월 월 평균 사용금액의 20%
98.7% 미만
3개월 월 평균 사용금액의 30%
ㅇ 월 가용성 99.5%를 만족하지 못하는 시점부터 99.1%까지 : 3개월 월 평균 사용요금의 10% ㅇ 월 가용성 99.1%를 만족하지 못하는 시점부터 98.7%까지 : 3개월 월 평균 사용요금의 20% ㅇ 월 가용성 98.7%미만까지: 3개월 월 평균 사용요금의 30%
제14조 (면책조항)
① 본 약관 제7조 (서비스의 변경 및 중단) 3항에 해당하여 서비스가 중단되는 것에 대해 책임이 면제됩니다. ② “회사”는 국가 비상사태, 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. ③ “회사”는 “이용자”의 귀책사유로 인한 서비스 장애 및 서비스 이용상의 장애에 대해 책임이 면제됩니다. ④ “회사”는 “이용자”가 서비스를 이용함으로써 기대하는 수익을 상실한 것에 대한 책임을 지지 않으며, 그 밖에 서비스를 통해 얻은 자료로 인한 손해에 대하여도 책임을 지지 않습니다. ⑤ “회사”는 “이용자” 상호간, 또는 “이용자”와 제 3자간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다. ⑥ “회사”가 무료로 제공하는 서비스 이용과 관련하여 관련법령에 특별한 규정이 없는 한, “회사”는 이에 대하여 일체의 책임을 부담하지 아니합니다. ⑦ 본 약관의 적용은 이용계약을 체결한 “이용자”에 한하며 제3자에게 어떠한 배상, 소송에 대하여 “회사”는 책임을 면합니다.
제15조 (이용자의 손해배상)
① “이용자”는 본 약관 및 고지내용을 위반함으로써 “회사”에 손해가 발생한 경우 “회사”의 모든 손실과 손해를 배상하여야 합니다. ② “이용자”는 정상적인 사용 범위를 초과한 데이터 이용 등의 방법으로 “회사”의 시스템 또는 “서비스”에 장애를 일으키거나 “회사”가 이를 방지하기 위하여 시스템 또는 “서비스”를 중지시킨 경우 이러한 장애 또는 중지로 인해 발생하는 손실과 손해를 배상하여야 합니다.
제16조 (권리의 귀속)
① “서비스”에 대한 저작권 등 지식재산권은 “회사”에 귀속됩니다. ② “회사”는 “이용자”에게 본 약관을 포함하여 “회사”가 사전에 정하여 공지 또는 통지한 이용조건에 따라 “서비스”를 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, “이용자”는 이를 양도 또는 판매하거나, 담보로 제공하는 등 처분행위를 하여서는 안 됩니다.
제17조 (권리 불포기 조항)
이용기관의 본 약관 또는 세부지침의 위반과 관련하여 “회사”가 권리 실행이나 조치를 취하지 않았다고 하더라도, 이후 결과적으로 또는 유사하게 발생하는 행위에 대해 “회사”가 본 약관 및 세부지침의 권리 및 해당 권리 실행을 포기하는 것으로 간주되지 않습니다.
제18조 (관할법원)
① 본 약관에 명시되지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령의 규정 및 상관례에 따릅니다. ② “서비스” 이용과 관련하여 “회사”와 “이용자” 사이에 분쟁이 발생할 경우, “회사”와 “이용자”는 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다. 분쟁으로 인한 소송은 서비스를 운영하고 있는 “회사”의 관할법원에 제기합니다. ③ “회사”와 “이용자” 간에 제기된 소송은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
< 부 칙 >
(시행일) 본 약관은 2024년 04월 19일부터 시행합니다. 이전의 이용약관은 ‘서비스’ 페이지에서 시행일자별로 확인하실 수 있습니다.
이전 서비스 이용약관
없음